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Existen varios supuestos en los que un usuario puede ejercer su derecho a devolver un producto:
- Producto defectuoso, en cuyo caso se aplicaría la política de garantías de Padeli.
- El producto recibido no se corresponde con el pedido.
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Los productos deben devolverse en perfecto estado, sin usar, con etiquetas y su embalaje original o equivalente. No nos hacemos cargo si el producto llega dañado a causa de un embalaje insuficiente.
Aquellos productos pedidos expresamente para un cliente o recambios originales de fábrica están exentos de devoluciones.
Envíos
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El importe de los gastos de envío varía en función del tipo de Producto adquirido, del importe total de los Productos adquiridos, así como del lugar de entrega de los mismos, motivo por el cual el Cliente será responsable de verificar, en cada caso, el importe total al que ascienden los referidos gastos de envío, previamente a la formalización de la compra de los Productos.